保障範圍減 年期延長 業者：客訴將大增
2012年07月09日
王立德╱台北報導】為配合7月起諸多保險新制上路，壽險保費調漲，壽險公司擔心下半年保單難賣，因此祭出變形保單因應，堪稱是10年來最大的保單內容調整。不少保單「變形」，有的採縮減保障範圍、調降解約金等措施；養老險則轉為「延長年期」。壽險業者直言，未來客訴案件將大增。
由於今年7月起包括責任準備金利率調整，採行第5生命表以及傷害險損率下限調降，保單內容勢必調整。
據了解，如原本熱賣的6、7年期養老險保單，「延長」到10年期，富邦人壽、南山人壽更推出躉繳11年期台幣養老險，旗下壽險業務員也在推銷時，主打6年後解約時，年化報酬率仍有1.68~2%以上，引起金管會注意。
藉此壓低保費漲幅
壽險主管表示，此類保單會讓「業務員賣得很開心，但日後金融商品糾紛恐大增」。因為保險客戶若將定存資金轉購買長天期儲蓄險，資金一綁就是6、7年以上，若提早解約，恐面臨領回的保單價值準備金少於本金的情況，「屆時一定就會有客訴發生。」
此外，也有部分壽險業者將原本的保單「拆解」，將部分保障內容刪減或是另外切成附約或另一張保單，或是將解約金調降，藉此避免保費調漲幅度太大，希望將保費漲幅控制在15%以內。
政大風險管理與保險系教授王儷玲指出，壽險業者將原本較冷門的保障內容刪除或切為附約，因多數保戶都不清楚自己保單內容，若意外發生時保戶發現保障內容與預期不符，易引起消費者糾紛。
壽險主管更預估，這10年來最大的保單內容調整，將大筆資金吸往保險商品，在資金一綁就動輒7、8年情況下，未來市場資金流動性將下降，進而排擠到股市、基金的流動性，銀行手續費收入也會跟著下滑，「因此今年銀行的獲利會很漂亮，但明年開始就是隱憂。」
必須考量利率風險
據了解，目前停售潮仍然持續，部分銀行通路只要不押日期，有申購意願，還是有機會在7月中以前賣到6月30日前的保單。
王儷玲說，現在為低利率時期，考量到利率風險，不建議在低利率時期去買長年期的「類定存」保單，以免付了高額保費，但最後取回金額甚至還比定存低，購買保險商品應還是要回到保障及自身需求。
留言列表
